Adatvédelmi tájékoztató

1.Az adatkezelő és elérhetőségei

A személyes adatok kezelője a MARA Residence projekt fejlesztője (a továbbiakban: „Adatkezelő”):

• Cégnév: Faedra III. Ingatlanfejlesztő Alap
• Székhely: 1132 Budapest, Váci út 22-24., 5. emelet
• Lajstromszáma a Magyar Nemzeti Bank nyilvántartásában: 1222-67
• Adószám: 19396697-2-41
• E-mail: faedrahomes@oc.hu

• Cégnév: Faedra Alapkezelő Zártkörűen Működő Részvénytársaság
• Székhely: 1132 Budapest, Váci út 22-24., 5. emelet
• Cégjegyzékszám: 01-10-141781
• Adószám: 27780798-2-41
• Képviseli: Majorosi Nikolett vezérigazgató

Az Adatkezelő a GDPR 37. cikke alapján adatvédelmi tisztviselő (DPO) kijelölésére nem köteles, és adatvédelmi tisztviselőt nem jelölt ki. Adatvédelmi tárgyú megkereséseit a fenti elérhetőségeken teheti meg; az Adatkezelő azokat indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a beérkezéstől számított egy hónapon belül megválaszolja.

2.A tájékoztató hatálya, irányadó jog

A jelen tájékoztató tárgyi hatálya a Weboldal működtetésével, valamint a Weboldalon elérhető érdeklődési és ajánlatkérési űrlappal összefüggő adatkezelésekre terjed ki. Az adatkezelésekre a GDPR és az Infotv. rendelkezései irányadók, az elektronikus hírközlési adatok (sütik és hasonló technológiák) tekintetében pedig az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény és az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény rendelkezései is.

A személyes adatok forrása minden esetben maga az Érintett; az Adatkezelő a Weboldalon keresztül kizárólag az Érintett által megadott, illetve a Weboldal használata során technikailag keletkező adatokat kezeli. Az Adatkezelő különleges adatot nem kér és nem kezel, a Weboldal pedig nem irányul 16. életévüket be nem töltött személyekre.

3.Érdeklődés és ajánlatkérés kezelése

A Weboldal érdeklődési, illetve ajánlatkérési űrlapján keresztül Ön kapcsolatba léphet velünk, és ajánlatot kérhet a fejlesztés lakásairól. Ennek során az alábbi adatokat kezeljük:

• teljes név, e-mail cím, telefonszám (kötelező mezők);
• az Ön által írt üzenet (legfeljebb 500 karakter, megadása nem kötelező);
• a további lakáskínálatról, illetve további lakásprojektek indulásáról szóló tájékoztatás kérésének ténye (lásd 4. pont);
• az adatkezelési nyilatkozat elfogadásának ténye, a Weboldal nyelve és a beküldés időpontja;
• a látogatás marketing-forrásadatai: az Ön első és legutóbbi látogatásának érkezési oldala, hivatkozó oldala és kampányparaméterei (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content), valamint, felismerhető esetben, annak az ingatlanportálnak a neve, ahonnan a Weboldalra érkezett (ingatlan.com, alberlet.hu, otthonterkep.hu, koltozz.hu); továbbá, kizárólag statisztikai hozzájárulás esetén, a munkamenet-azonosító.

Az adatkezelés célja az érdeklődés, illetve ajánlatkérés fogadása, megválaszolása, ajánlat adása és a szerződéskötést megelőző kapcsolattartás. Jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: az adatkezelés az Érintett kérésére történő, szerződés megkötését megelőző lépések megtételéhez szükséges. Az űrlap beküldése az Érintett saját kezdeményezésére tett megkeresés, amelynek megválaszolása a kötelező mezőkben megadott adatok nélkül nem lehetséges. A botvédelemről (Cloudflare Turnstile) a 6. pont ad tájékoztatást.

A marketing-forrásadatokat a Weboldal nem az űrlapon kérdezi meg: azokat a látogatás során, az Ön böngészőjének helyi tárolójában elhelyezett elsőfél bejegyzésben (mara-attribution-v1) tárolja, és kizárólag az űrlap beküldésének pillanatában olvassa ki, majd az érdeklődéssel együtt továbbítja. Az adatkezelés célja, hogy a beérkezett érdeklődés a helyes marketingcsatornához, így különösen a hirdetési portálhoz vagy kampányhoz legyen köthető; jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek: az Adatkezelő marketingtevékenysége hatékonyságának mérése és értékesítési csatornáinak tervezése. Az érdekmérlegelés eredménye szerint ezek az adatok a Weboldalra érkezés körülményeire korlátozódnak, a Weboldalon kívüli böngészési előzményeit az Adatkezelő nem ismeri meg, az Érintettről ezek alapján profilt nem épít és automatizált döntést nem hoz, az Érintett pedig az adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat (lásd 11. pont). A bejegyzést böngészője beállításaiban Ön bármikor törölheti; a Weboldalon tárolt bejegyzésekről a Süti tájékoztató ad részletes tájékoztatást.

Amennyiben Ön a süti-bannerben a statisztikai célú adatkezeléshez hozzájárult, az érdeklődéssel együtt a böngésző munkamenet-tárolójában létrehozott munkamenet-azonosító (mara-session-v1) is továbbításra kerül, amely lehetővé teszi, hogy az érdeklődés a látogatás statisztikai adataihoz kapcsolódjon. Ennek jogalapja az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet bármikor, indokolás nélkül visszavonhat; hozzájárulás hiányában ilyen azonosító nem jön létre, és nem is kerül továbbításra.

Az adatszolgáltatás önkéntes, azonban a kötelező mezők kitöltése az érdeklődés, illetve ajánlatkérés megválaszolásának feltétele. Megőrzési idő: amennyiben a megkeresésből nem jön létre szerződés, az adatokat az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított 12 hónap elteltével töröljük. Szerződéskötés esetén az adatok további kezelésére a szerződéses jogviszonyra vonatkozó külön tájékoztatás irányadó. Az adatkezelési nyilatkozat megtételének tényét az Adatkezelő az elszámoltathatóság elve (GDPR 5. cikk (2) bekezdés) alapján a polgári jogi általános elévülési idő (5 év) végéig igazolható módon megőrizheti.

4.További tájékoztatás kérése

Az érdeklődési, illetve ajánlatkérési űrlapon két, egymástól függetlenül bejelölhető jelölőnégyzet szolgál arra, hogy Ön kifejezetten kérje: az Adatkezelő e-mailben tájékoztassa a MARA Residence további lakáskínálatáról, illetve további lakásprojektek indulásáról. E választásához a nevét és e-mail címét kezeljük.

Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, valamint a gazdasági reklámtevékenységről szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a). A hozzájárulás megadása önkéntes, nem feltétele az érdeklődés vagy ajánlatkérés megválaszolásának, és bármikor, indokolás nélkül visszavonható a faedrahomes@oc.hu címre küldött üzenettel. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Megőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig, ennek hiányában a 3. pont szerinti általános megőrzési időig.

5.A Weboldal üzemeltetése, naplózás

A Weboldal megjelenítése során a tárhelyszolgáltatás (Vercel) technikai naplóadatokat rögzíthet: IP-cím, a lekért oldal címe, a böngésző és az operációs rendszer típusa, a látogatás időpontja.

Az adatkezelés célja a Weboldal biztonságos, üzemszerű működtetése, a visszaélések felderítése és megelőzése; jogalapja az Adatkezelő ehhez fűződő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). A naplóadatok rövid ideig, a szolgáltató beállításaitól függően jellemzően legfeljebb 30 napig tárolódnak, és kizárólag hiba- vagy incidenskivizsgálás céljából kerülnek felhasználásra.

6.Webanalitika és botvédelem

Umami (sütimentes webanalitika): a Weboldal látogatottságának méréséhez az Adatkezelő az Umami nevű, sütimentes (cookieless) statisztikai megoldást alkalmazza. Az Umami mérőkódja az Ön eszközén sütit vagy más adatot nem helyez el, és onnan korábban tárolt adatot sem olvas ki: a látogatókat szerveroldalon, az IP-cím, a böngésző azonosítója (user agent) és a Weboldal azonosítója alapján képzett azonosítóval különbözteti meg. Az IP-cím kezelése ennek során átmeneti, kizárólag ezen azonosító előállítását szolgálja.

Mivel az Ön eszközén tárolás, illetve az eszközéről történő adatkiolvasás nem történik, a mérésre az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdése szerinti hozzájárulási követelmény nem terjed ki: az Umami a süti-bannerben tett döntéstől függetlenül, azt megelőzően is fut. Az IP-cím átmeneti kezelésének jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont): a Weboldal használatának megismerése és a szolgáltatás fejlesztése. Az érdekmérlegelés eredménye szerint a mérés összesített látogatottsági statisztika előállítására korlátozódik, egyedi látogatói profil nem készül, a látogatók eszközök vagy weboldalak közötti követésére nem kerül sor, és a mérési adatokat az Adatkezelő hirdetési célra nem használja. Az adatkezelés ellen Ön bármikor tiltakozhat (lásd 11. pont).

A statisztikai méréshez a Weboldal, kizárólag akkor, ha Ön a süti-bannerben a statisztikai célú adatkezeléshez hozzájárult, a böngésző munkamenet-tárolójában (sessionStorage) véletlenszerűen generált munkamenet-azonosítót (mara-session-v1) hoz létre, amely a látogató oldalon belüli interakcióit köti össze. Ennek jogalapja az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont); hozzájárulás hiányában a Weboldal ilyen azonosítót nem hoz létre és nem tárol. Az űrlap beküldésekor ez az azonosító a 3. pontban írtak szerint továbbításra kerül.

Cloudflare Turnstile (botvédelem): az érdeklődési és ajánlatkérési űrlap automatizált, robotok általi visszaélésekkel szembeni védelmére az Adatkezelő a Cloudflare Turnstile szolgáltatást alkalmazza. A Turnstile sütimentes megoldás: az Ön eszközén nem helyez el sütit, a megkülönböztetéshez technikai jellemzőket (például IP-cím, böngészőkörnyezeti jelek) dolgoz fel. Az ellenőrzés eredményét az Adatkezelő szervere az űrlap beküldésekor ellenőrzi, és egyértelműen sikertelen ellenőrzés esetén az érdeklődést nem továbbítja. Hirdetési célú felhasználásra nem kerül sor. Az adatkezelés jogalapja az Adatkezelőnek a Weboldal és az űrlap biztonságos működtetéséhez fűződő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Az e pontban ismertetett szolgáltatások körének, illetve működésének változásáról az Adatkezelő a jelen tájékoztató, illetve a Süti tájékoztató frissítésével ad tájékoztatást.

7.Marketing pixelek: Meta és TikTok

Hirdetéseink hatékonyságának méréséhez, kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulása esetén, a Weboldal a Meta Platforms Ireland Limited „Meta Pixel” és a TikTok Information Technologies UK Limited „TikTok Pixel” nevű mérőkódját tölti be. E mérőkódok mindaddig nem töltődnek be, amíg Ön a süti-bannerben a marketing kategóriához hozzá nem járul; hozzájárulás hiányában a Weboldal az érintett szolgáltatók felé semmilyen adatot nem továbbít.

A mérőkódok a Weboldal megtekintésének tényét, valamint az ehhez kapcsolódó, a szolgáltatók által elhelyezett sütikben rögzített azonosítókat kezelik; céljuk a hirdetések hatékonyságának mérése, valamint később megjelenő hirdetéseink testreszabása az Ön korábbi látogatása alapján (remarketing). Az egyes sütikről, azok élettartamáról és a szolgáltatók saját adatkezeléséről a Süti tájékoztató ad részletes tájékoztatást.

Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet a süti-beállítások „Marketing” kapcsolójával adhat meg, és amelyet bármikor, indokolás nélkül visszavonhat a Weboldal láblécében található „Süti beállítások” hivatkozásra kattintva. Technikai okból felhívjuk figyelmét, hogy a visszavonás a Weboldal aktuálisan megnyitott oldalán már betöltött mérőkódokat nem távolítja el: a visszavonás a következő oldalbetöltéstől, azaz a Weboldal legközelebbi felkeresésétől vagy frissítésétől érvényesül.

A Meta és a TikTok az általuk kezelt adatokat saját, önálló adatkezelőként, saját adatvédelmi tájékoztatóik szerint kezelik; ezekről a Meta adatkezelési tájékoztatójában és a TikTok adatkezelési tájékoztatójában tájékozódhat.

8.Címzettek, adatfeldolgozók

Az érdeklődési és ajánlatkérési űrlapon megadott adatokat az Adatkezelő értékesítésben közreműködő munkatársai, illetve megbízott értékesítési partnere (Otthon Centum Solutions Kft., székhely: 1023 Budapest, Lajos utca 28-32., cégjegyzékszám: 01-09-728100) ismerhetik meg, kizárólag az érdeklődés, illetve ajánlatkérés kezelése céljából.

Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag az Adatkezelő utasításai szerint, a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozási szerződés alapján kezelik; a Meta és a TikTok a marketing pixelek üzemeltetése körében ugyanakkor egyes adatokat saját, önálló adatkezelőként is kezel (lásd 7. pont). Az Adatkezelő hatósági megkeresés esetén jogszabályi kötelezettsége alapján adhat át adatot az arra jogosult hatóságnak.

9.Adattovábbítás harmadik országba

A 8. pontban felsorolt szolgáltatók egy része (Mailgun, Vercel, Cloudflare, Meta) az Európai Gazdasági Térségen kívül, elsősorban az Amerikai Egyesült Államokban is kezelhet adatokat. Az ilyen továbbítás garanciáját az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC, GDPR 46. cikk (2) bekezdés c) pont), illetve, amennyiben a szolgáltató tanúsított résztvevő, az EU-USA adatvédelmi keret (EU-U.S. Data Privacy Framework) szerinti megfelelőségi határozat (GDPR 45. cikk) biztosítja.

A garanciák másolatáról, illetve elérhetőségéről az Adatkezelő a faedrahomes@oc.hu címen kérésre tájékoztatást ad.

10.Adatbiztonság

Az Adatkezelő a kockázat mértékének megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat (GDPR 32. cikk): a Weboldal és az űrlap adatforgalma titkosított (TLS/HTTPS), az adatokhoz kizárólag az arra feljogosított, titoktartásra kötelezett személyek férnek hozzá, és az adatkezelés a célhoz szükséges minimumra korlátozódik.

11.Az érintettek jogai

Önt személyes adatai kezelésével összefüggésben az alábbi jogok illetik meg:

• hozzáférés (GDPR 15. cikk): tájékoztatást kérhet arról, hogy mely adatait, milyen célból kezeljük, és másolatot kérhet azokról;
• helyesbítés (GDPR 16. cikk): kérheti pontatlan adatai helyesbítését, hiányos adatai kiegészítését;
• törlés („elfeledtetéshez való jog”, GDPR 17. cikk): kérheti adatai törlését, ha azok kezelésére már nincs szükség, hozzájárulását visszavonta, vagy az adatkezelés jogellenes;
• az adatkezelés korlátozása (GDPR 18. cikk);
• adathordozhatóság (GDPR 20. cikk): a hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált módon kezelt adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkaphatja;
• tiltakozás (GDPR 21. cikk): saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen; ilyenkor az adatot csak akkor kezeljük tovább, ha azt kényszerítő erejű jogos okok indokolják;
• a hozzájárulás visszavonása (GDPR 7. cikk (3) bekezdés): a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Kérelmét a faedrahomes@oc.hu címen vagy az 1. pont szerinti elérhetőségeken terjesztheti elő. Az Adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül teljesíti; ez a határidő a kérelem összetettségére tekintettel legfeljebb további két hónappal meghosszabbítható, amelyről Önt tájékoztatjuk. A joggyakorlás főszabály szerint díjmentes.

12.Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben megítélése szerint személyes adatai kezelése sérti a GDPR vagy az Infotv. rendelkezéseit, kérjük, először az Adatkezelőhöz forduljon a fenti elérhetőségeken. Panaszát igyekszünk mielőbb orvosolni. Emellett jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Telefon: +36 (1) 391-1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Honlap: www.naih.hu

Ön továbbá bírósághoz fordulhat (GDPR 79. cikk, Infotv. 23. §): a per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, és, választása szerint, a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

13.Automatizált döntéshozatal, profilalkotás

Az Adatkezelő a Weboldallal összefüggésben nem alkalmaz a GDPR 22. cikke szerinti, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, az Érintettre joghatással járó döntéshozatalt, és nem végez profilalkotást.

14.Sütik és hasonló technológiák

A Weboldalon alkalmazott sütikről, azok kategóriáiról, élettartamáról és a hozzájárulás módosításának módjáról részletes tájékoztatást a Süti tájékoztató tartalmaz. A nem feltétlenül szükséges sütik és bejegyzések kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával kerülnek elhelyezésre.

15.A tájékoztató módosítása

A jelen tájékoztató 1.0 verziója 2026. augusztus 3. napjától hatályos, és a Weboldal tényleges adatkezeléseit dokumentálja: az érdeklődési és ajánlatkérési űrlapot, a Cloudflare Turnstile botvédelmet, a sütimentes Umami webanalitikát, a statisztikai célú munkamenet-azonosítót, a forrás-azonosítást szolgáló bejegyzést, valamint a hozzájárulás alapú Meta és TikTok marketing pixeleket. Az Adatkezelő a tájékoztatót, különösen az adatkezelések körének változása vagy jogszabályváltozás esetén, egyoldalúan módosíthatja; a mindenkor hatályos változat a Weboldalon ezen az oldalon érhető el, a módosítás tényét a verziószám és a frissítés dátuma jelzi. Lényeges módosításról az Adatkezelő a Weboldalon jól látható módon ad tájékoztatást.

A jelen tájékoztató letölthető változata PDF formátumban is elérhető.